Versandrichtlinie
So läuft eine Bestellung ab
Jedes personalisierte Kleidungsstück wird auf Bestellung bedruckt. Kein personalisiertes Modell wird im Voraus produziert.
- Das Porträt wird gestaltet und geprüft. Kein Kleidungsstück geht in die Produktion, ohne dass die Ähnlichkeit geprüft wurde.
- Dein Kleidungsstück wird in Europa bedruckt und versandt. Du erhältst eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.
- Erhalt innerhalb von 7 bis 10 Werktagen ab Bestellung, einschließlich Gestaltung, Prüfung und Druck.
Ein schwer verwertbares Foto kann diese Frist verlängern: Wir melden uns vor der Produktion bei dir, anstatt ein nur ungefähr passendes Porträt zu drucken.
Versandkosten und Liefergebiete
Die Lieferung nach Frankreich und Belgien ist kostenlos, ab der ersten Bestellung und ohne Mindestbestellwert.
Für die Schweiz werden die Versandkosten an der Kasse angezeigt. Bei der Einfuhr erhobene Zölle, Steuern und mögliche Einfuhrgebühren sind nicht enthalten und werden vom Empfänger getragen.
Wird dein Lieferland an der Kasse nicht angeboten, schreib vor der Bestellung an anais@le-favori.com.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Die angegebenen Fristen sind Richtwerte und können in Zeiten hoher Auslastung, insbesondere im Dezember, abweichen.
Lieferadresse
Bitte prüfe deine Adresse bei der Bestellung sorgfältig. Eine unvollständige oder falsche Adresse kann zur Rücksendung an den Absender führen; in diesem Fall können dir Kosten für den erneuten Versand berechnet werden.
Verspätete oder verlorene Pakete
Überschreitet dein Paket die angegebene Lieferfrist, schreib an anais@le-favori.com. Wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein und senden deine Bestellung kostenlos erneut, falls das Paket als verloren gilt.